编者按：
在移通的校园里，有这样一群教师，他们以身作则，用爱心和智慧点亮学生的心灵，用责任和担当引领学生成长。根据学校2023-2024学年各序列最美人物评选结果，双校区品牌营销与新闻中心、人力资源处联合推出“最美教师”系列报道，将通过教师自述，带大家走进他们的课堂，感受他们对教育的热爱和执着；将聆听他们的故事，理解他们对教育的理解和追求；记录他们的点滴，传递他们对教育的思考和感悟。我们相信，每一位“最美教师”都是我们学习的榜样，他们的精神将激励我们不断前行，他们的故事将激励我们不断探索。
个人海报：
个人简介
彭淑梅，1986年6月，四川遂宁人，中共党员，现任合川校区基建后勤处办公室主任。自 2011 年以来，在学校后勤保障工作岗位上，专注于日常校园生活保障服务，确保维修、保洁、食堂、绿化、水电气、医疗卫生及教学服务等保障服务有序到位。坚持以师生需求为导向，合理优化服务措施，让生活中的细小平常事，解锁学习成长中的小确幸。于 2021 年获评重庆市高校后勤“先进个人”，2023 年获评重庆市高校后勤“服务之星”，并获得学校优秀管理干部、学校安稳工作先进个人、教育信息化先进个人、外事工作先进个人等多项荣誉。
专注日常，奔赴热爱
“环境干净优美一点，灯光充足一点，吃的更安全一点，维修更快一点……”细数着后勤服务的点点滴滴，那些无人留意却又无处不在的细碎日常，早已成为了我的全部。依据学校发展需要合理做好工作规划，按计划实施，不断修正，及时总结。优化业务处理流程，新建维修改造、校园临时施工审批、后勤配套服务等业务流程七项，旨在提高保障效率和服务质量；以挖藕节、泥塘大战、光盘行动、服务岗位体验活动为代表，用后勤服务的场地和岗位，融入到学校的育人活动中去。当各项后勤保障有序运行，学校活动顺利开展，学生在校园中有所感所获，我们的付出就是值得的。
多措施，提升后勤服务满意度
贯彻集团后勤满意度整体提升战略，开展师生后勤服务满意度提升措施 18 项，以“后勤服务接待日”为活动代表畅通师生反馈渠道，走近师生，倾听他们的诉求，合理优化，提升后勤服务满意度。2023度后勤服务年度满意度 94.31%。
2023年北苑食堂提档升级完成，2024年三江食堂引入智慧食安管理。用好“智慧餐饮”在线监管，设专职食品安全员、食品安全总监，按日周月执行食品安全管控，落实主体责任，分步实施食品安全体系化认证管理。文峰食堂获评2023年重庆市高校师生满意食堂。2024年洗衣房全新装修，按人机配比1:40配置全新滚筒洗衣机；医务室焕新，确保新学期能为师生提供更加便捷、暖心的医疗服务，守护师生健康无忧。
凝心聚力，与团队共同成长。
从业务指导、赋能计划开展、成长引领等方面，发挥好自己的中枢作用，对部门领导负责，帮助同事成长。保持学习的状态，学习同类高校的先进后勤管理模式，学习后勤行业标准化管理技能，修炼综合能力，和团队成员共同成长。
未来，我将以更加饱满的热情和更加务实的工作态度，紧跟“双一流之外的首选大学”的战略引领，以部门目标和领导要求为工作纲要，精进业务，带好团队，传递有爱的工作态度，负责任的做好保障服务，在后面，勤全力为师生们营造一个更加美好、舒适的学习、生活环境。
